mittag jewelry|配送與退換貨

配送

台灣全區超商取貨、郵局寄送服務費用由mittag支付。若有緊急、特殊取貨要求,須搭配快遞、宅配等,運費須由買方自行支付。
 
海外地區運費(NT$500)須由買方自行支付。

 

退換貨

買方有商品七天鑑賞期權益(客製訂單除外),於收到商品當日起算七日內(含假日),無條件退費或更換其他商品(更換之產品價金另行退補),商品僅提供一次更換服務。
承上,不包含商品七天鑑賞期服務之狀況主要包括:
客製商品:由消費者要求mittag承製之商品
客製處理商品:包含雷射雕刻、手工敲字等...
客製材料商品:僅採用mittag設計,但材料由顧客指定(如白金、K金、黃金等...)之客製產品。若有爭議,判斷是否為客製材料則以mittag官網中,該品上架公布之材料為依據。
  
若需要辦理退換貨,請於收到商品當日起算七日內(含假日),寫信至 mittagnatureme@gmail.com 或是line@ID:@tpv6715n,我們會有專人和您聯絡退換貨事宜。
 
退換貨時請保持退貨商品包裝完整妥當寄回,客戶需負擔寄回之運輸費用。
 
若商品出現瑕疵,mittag提供全額退費或更換商品(更換之產品價金另行退補),並由mittag全額負擔商品回寄之運輸費用。商品瑕疵的定義為缺少零件或產品受損或不完整之情形。